千代田不動産 

2020年07月31日

息子と二人の誕生日(No.2439)

ブログの本題に入る前に・・・。

昨日の朝、午前9時過ぎに緊急速報がなりましたよね〜!


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私は、出勤前で、歯を磨いていたのですが・・・、歯ブラシを口に入れたまま・・・熱帯魚の水槽がやばいと思って、水槽を押さえながら3分ほど待っていたのですが、地震はなく・・・。。。

私の可愛い、古代魚ちゃんたち(バーキンちゃん、ケリーちゃん)は、無事でよかったのですが・・・。

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マグニチュード5・8で・・・震源は深いにしても、震度1が観測されなかったって・・・どういうことなんでしょう?

誤報なのかな〜???

まあ、でも、南海トラフとかに関係しているといけませんので、皆さん、注意しましょう!

もう一点、懸念しているところがありまして・・・、先日、ダイヤニウムの方から・・・・災害避難所用に、この商品を発売したわけですが・・・。

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Yahoo!ニュースに掲載されたということもあるかもしれませんが・・・。

かなり良い感じで売れておりまして・・・・それは、それとしてありがたいのですが・・・。

どこが買ったとか、検討しているとかは書けませんが・・・、えっ〜・・・、そんな機関が・・・???と思うようなところから連絡がありまして・・・。

災害非難用のダイヤニウムを、そういう機関が購入するんだな〜・・・・ということで・・・。

こんな機関が・・・ダイヤニウムを、雨が多くない地域の災害避難所用に・・・??? 何故・・???

そんな思いもあったので、昨日の朝の緊急速報が鳴った際には、やっぱりきたか〜!みたいな思いもありましたので、必死で水槽を押さえていたわけです。

因みに、非常食等は、コロナ騒動の時に、水、米、保存食や・・・ガセネタが広まり、無くなると噂されたトイレットペーパー、ティッシュも大量に買い込んだので問題なしです・・・!笑

皆さん、雨もですが・・・その他の災害や、大きな地震にも気をつけてください。

さて・・・今日のブログですが・・・。

今年、後半の誕生日会などを全て中止にしたわけですが・・・、息子が、そんな私を可哀想に思ったのか・・・、誕生日当日に、中華料理を食べに連れて行ってくれました。

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息子が食事に連れて行ってくれたのは、息子が初給料をもらった時なので、1年ぶりの2回目なのですが・・・、かなり美味しい店で、息子の1番のお気に入りらしく・・・、中華の店長に・・・、親を連れてくるので、そこでは1番高い、一人1万円のコースを用意してくれたそうですが・・・。

道中・・・車内で・・・。

息子 『お父さんの好きな、フカヒレ姿煮、北京ダック、和牛の黒胡椒炒め、鮑スープも用意したよ・・・・。  僕にしては、ふんぱつして、1万円の一番高いコースにしたw』

『う〜ん・・。 申し訳ないけど、1万円で、旨い、フカヒレ、北京ダック、和牛、アワビは食べられないな!  おそらくコスパが良いところでも、1万8千円以上・・・、かなり旨い店だと、一人3万は覚悟しないとあかんだろうな。  まあ、別に、味も素材も期待していないからいいよ! お前が、おごってくれるというところが嬉しいから、なんでもいいよ!』

息子 『いや・・・。 本当に、1万円で、めちゃくちゃ美味しいんだよ! 僕も、お父さんに、美味しい店に連れ行ってもらっているから、そんなに不味いものは選ばないから・・・。』

『まあ、別に何でもいいよ! 公務員給料の奴にしては、1万円の料理は高い部類に入ると思うから、ふんぱつしてくれているのはわかる! 若い時は、質よりも努力が大事だからな!』

そんなわけで・・・中華のお店に行ったわけですが・・・。

どんな料理だったと申しますと・・・。

さて、ここまで書いたところで・・・話の途中ですが・・・。

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ブログの続きです。


それなりにちゃんとした、個室が用意されていて、もちろんコロナ対策の配慮や清掃も行き届いていて、1万円のコースにしては料理も手が込んでいて、食材もまあまあのものを使ってくれていてなかなかよかったです。

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料理の詳細については、私のインスタの方からご覧ください。(ブログの最後からインスタに飛べます)

さて、ここからは・・・ショッキングな出来事が・・・。

食事中・・・。

息子 『お父さん・・・、誕生日当日に、お父さんが家に居たことってある???』

『う〜〜〜ん・・・。  お前が生まれてからからは、ないな! 毎年、友達とお誕生日会やってるか、千代田不動産協力会の人たちと旅行に行っているかだから・・・、24年連続で家に居なかったな・・・。 まあ、25年目にして、誕生日当日に息子と飯か〜・・・。 初誕生日祝いだなw』

息子 『そうだよね〜。 僕、子供の頃から、お父さんの誕生日にプレゼント用意して、帰ってくるかな〜と思うと帰ってこないので、お父さんの部屋に誕生日プレゼント置いておくんだよ! 知ってた?』

『うん。 それは、知っていたけど・・・翌朝は、お前が早く家を出るし・・誕生日前後は、毎日、誕生日会やってきたから会えないし・・・、お礼も言えてなかったかも知れんな。』

息子 『そういう意味では、コロナで、お父さんがいるというのは・・・、コロナで唯一良かったと思えることかな〜w 』

『そう言われると・・・、なんか辛いな・・・。でも、申し訳ないけど、来年もいないぞ! 再来年も・・・! 次に、俺が、誕生日にいるのは、まあ、病気か怪我して出歩けない時だ・・・w 俺は、そうやって生きてきたし、これからも動ける以上は、同じように生きていく。 お父さんを支えてくれている大勢の人たちが、お祝いをしてくれるんだから、当然、そこに行くべきだと考えている。』

息子 『これから、当日だけは、家に居たら???』

『う〜ん。。。 当日と、その前後が大事なんだから、無理だな!  例年だと、海外からも人がくるし、千代田会もあるし・・・。  お父さんはな、自分一人では何もできない人間なんだ・・・w 多くの人たちに支えられてるし、多くの人を支えている。 それに、家族ではなく、仲間たちとワイワイやってるの方が楽しいんだよ!  そうだ! お前も、大人になったんだから、来年からはお前が、俺の誕生会に来い!』

息子 『それは、行きたくないかな〜! じゃあ、最初で最後かも知れないけど・・・、お誕生日おめでとう。 烏龍茶で乾杯だけど・・・w まあ、車だし、仕方ない!』

そんなわけで・・・、まあまあ美味しい中華をご馳走になり、息子と話もできて、良い誕生日になりました。

ただ・・・、息子も24歳!

懐いてくれるのは、親として、とても嬉しいですが・・・、いつもでも、親と一緒にいたいとか、親と誕生日ごっこしたいとか・・・、そんなあまいやつでは、あかんwと思いますので・・・。

早く独り立ちして・・・バリバリ仕事をしてほしいと思います

まあ、親孝行は、あと、20年ぐらい経ってからでいいので、まずは、バリバリの社会人になってほしいし・・・、早いところ結婚もして、孫の顔を見せてほしいです!


とは言うものの・・・、息子が、誕生日祝いをしてくれたことは、本当に嬉しかったです!

本日は、息子と二人の誕生日の話を書かせていただきました。





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2020年07月17日

コンビニ経営とコンビニ賃貸の闇(No2436)

最近になって、やっとコンビニの経営の闇が、YouTubeやネットで暴かれてきましたが・・・、コンビニ経営の闇なんてものは、昔からあることで・・・、それが、コンビニの本体はマスコミ関係に強い影響力を持っているので、誰も暴こうとする人はいなかったのですが・・・、最近は、YouTubeで、ガンガン暴露ってますので・・・、これってとても良いことだと思います。

さて、今日のブログは・・・。

コンビニに不動産を貸している地主さんから相談がありました。

コンビニに貸している不動産の件で相談!という言葉を聞いた瞬間に、またか〜!と思いましたが・・・とりあえず話を聞くことにしました。

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相談の内容は分かっていて・・・賃料を更新の度にどんどん下げられていって・・・近くにコンビニを作るから、解約だという話だと思いましたので・・・、その内容を伝えたところ・・・。

地主さん 『何で相談もしてないのに分かたんだ? 社長、誰から聞いたの???』

『聞かなくたって分かりますよ! みんな、同じような相談ですからね。 みんなやられてるんですよ! 最初だけ良いこと言って、更新する度に賃料交渉して、賃料を下げて・・・、最終的には、もっと良い立地の土地が見つかると、すぐ近くなのに、新しい店舗を出して、今の地主との契約を捨てるんです。 言っておきますけど・・・次の借り手は、なかなか見つかりませんよ!』

地主さん 『いや・・・それは、コンビニ側も不動産会社を紹介してくれるみたいで、新しい借り手を探すから大丈夫だと言ってたけどな〜!』

『じゃあ、俺に用事はないでしょ?  どうせ、そう言われてから時間が経ったけど、まだ見つからないから相談してきたんでしょう?』

地主さん 『・・・・。 そうなんだわ〜。 コンビニ側の不動産業者も、お知り合いの不動産会社があったら、そちらでも探してもらってくださいって言ってたから相談しようと思って・・・。』

『それも、いつものパターンです。 要するに、借り手を見つける自信がないから、そうやって言ってるだけですよ! 』

地主さん 『そうなのか? ・・・。 コンビニの担当は、場所がいいから、すぐに見つかるとか、うちよりも良い条件で見つかるかもしれなないと言ってたけどな。』

 『いやいやいやいやいや・・・。 そんなに良い場所なら、コンビニが手放しませんよ! まあ、最終的には、激安で、飲食系かマッサージ系か、どっかの会社に貸すしかないでしょうね〜。 まあ、解約は、仕方ないですよ! そういう契約になっているので・・・・最初から、コンビニ側は、そのつもりですからね。』

地主さん 『まあ、元々、俺の土地だから、損はしないけど・・・、やり方が汚いな〜。 最初は、いい事ばかり並べ立てて・・・解約の時も、いい事ばかり並べやがって、まだ借り手が見つからん。』

『でも、最近は、一応、不動産会社を紹介したりして、地主さんや、大家さんに、極悪非道の糞企業と言われないように、形だけは作ってきますからね〜。 今は、特に、コロナの影響もあり、そう簡単には、見つからないですからね。 まあ、でも、ご自身でもおっしゃった通り、地主は、そこまで被害はないじゃないですか・・・。実は、コンビニは、フランチャイズのオーナーが一番被害者なんですよ!』

地主さん 『そうなのか・・・。 あんだけ、24時間やってたら儲かるだろう?』

『いえいえ! 儲かる儲からないかで言うと・・・、ほとんどのコンビニは、サラリーマンと比べると、多少は良いかもしれませんが、経営者としては、所得が低いのです。 そのくせ、契約書で縛られて、いろんな拘束をされて、私の知る限り、コンビニ経営者の大半は、やらなきゃ良かったと思っているんじゃないかな〜。』

そこから、私の話は始まったのだが・・・、長くなるので・・・まとめるが・・・。

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仕事柄、複数のコンビニ経営者を知っているが・・・その人たちの話をまとめてみた。

・家族ぐるみで、バイトを入れながら24時間体制で仕事をするので、家族関係が悪くなったという経営者が多い!
・店を絶対に閉められないので、人の配置をうまくやらないと、冠婚葬祭、知人友人との付き合いができない、病院にもなかなか行けない。 コンビニによっては、契約時に、本部から代わりの人を越させると言っているが、却下されることが多く、なかなか来ない!
・私の知人は、奥様が過労死して、その後、人の手配ができずに、経営者が24時間以上働くこともあったらしい。
・バイトが出てくれる時間に合わせるので、バイトがいない時間に経営者が店に入ることが多く・・・バイトが急に休むようなことに備えて、遠出はできない!
・品切れにならないように、本部から、商品をガンガン買わされるので、バイトを使って、自分の労働時間を減らしていたら赤字になってしまった。
・コンビニ経営者ではなく、自分がコンビニでバイトしたいと言っていた経営者もいた。
・とにかく本部が強くて、奴隷として働かされているようだと言っていた経営書もいた。

悪いことばかり書くといけないので・・・コンビニ経営をして、めちゃくちゃ儲かったとか、やってよかったとか・・・そういう意見も書かせていただきたいですが・・・、残念ながら、私の知り合いでは、そういう人はいない!

さて、ここまで書いたところで・・・話の途中ですが・・・。

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ありがとうございます・・・

ブログの続きです。


旅行仲間にも、車仲間にも、飲み仲間にも、船の仲間にも、コンビニオーナーは、いない!

まあ、知り合いで、普通にコンビニ経営をして、まあまあかな〜と言いながら、一般的なサラリーマンより、ちょっとだけ良い生活をしている人は、2人ほどいるが・・・、経営者同士の遊びや飲み会に出て来れる感じではなく、常にコンビニ経営に追われ縛られている感じです。
これは、価値観なので、この2人に関しては、別に何も言うことはないが・・・!

夫婦と子供たちとバイトで、コンビニを上手に経営して、忙しいのや、家族の生活リズムがバラバラでも、それが幸せだと感じているならそれでいいと思う。

でも・・・、私の知っている限り、コンビニ経営をやめた人や、もう嫌で仕方ないのに無理して続けている人たちの方が多いのは確かです。

これは、全国統計ではないので・・・、私の知り合いの中での、コンビニ経営者たちの話なので・・・、誤解があるといけないですが・・・、もしかすると、私の知り合いの悪いパターンというのが、稀なのかもしれないが・・・聞こえてくるのは、そんな話ばかりです。


死にたいとか、生まれ変わったらコンビニ経営だけは絶対にやらない!と言っていった人もいました。

その人は、もう、やめてしまいましたが・・・やめるまでは、色々あって大変でした。

まあ、そんなこんなで、マスコミに、コンビニ経営者の実態を取り上げてもらったらどうだ?と思う人もいるかもしれませんが・・・、コンビニは、TVのスポンサーもやっているし、コンビニで新聞を売っているので、悪く書くわけがないじゃないですか・・・。

そんなこんなの話を、地主さんにしたわけですが・・・・。

地主さん 『・・・。うまくいってるうちはいいけど・・・、流行らなかったり、人繰りがうまくいかんかったら、地獄だな・・・。  社長の話を聞いていいたら、解約されたぐらい、どうってことない気がしてきたわ・・・。 』

『いやいやw 俺の知り合いで、経営上は成功しているけど、それでも地獄だと言ってますけどね・・・・、まあ、その人の場合は、子供も大きくなったし、コンビニ経営に慣れたってのもあるけど・・・子育てしながらの時代よりは楽になったので続けるが、10年若かったら辞めたいと言ってましたよ! 』

地主さん 『そうか〜・・・・。  俺も騙された感じがするけど、人生賭けてやってるわけじゃないから、それよりは、マシだと思うことにするわ・・・。 でもな、最初は、コンビニ側から、話を持ちかけてきて、断っているのに、何度も何度も説得しにきて、良いことばかり並べ立てて・・・、賃料下げまくって、汚い建物押し付けて終わり! まあ、田んぼに戻してもらったほうが、あれこれ心配しなくて済むから、スッキリするわ・・・毎日、こんな嫌な気分で過ごすのは嫌だわな〜。』

『それが、田んぼに戻す原状回復なんてものは、契約書に記載しませんからね。 建物をリースバックにしている、もしくは、良くても解体更地返しです・・・。 コンビニが出た後も、すぐに借り手が見つかればいいですけど、田舎の方は借り手が少なくて、賃料をボコボコに叩かれて、他に貸すというケースが多いです。 おまけに、駐車場も宅地並み課税なので、固定資産税で、かなり収入が減ります。』

地主さん 『そうなんだわ!  全部、経費は、コンビニ側の試算表で計算しているから、それが、値下げされて崩れ、解約されて更に崩れ・・・、先行きが不安になる。 毎日、@月から賃料が入ってこなくなることや、次の借り手が見つかるといいな〜と考えるから、不安でたまらん。 借り手が見つからなかったら、固定資産税分、赤字になるからな。』

『まあ、しばらく不安でしょうけど、そのままコンビニの関係の不動産屋に任せましょう。 正式に退去してから、担当者と不動産屋に、朝昼晩、電話してあげてください。 感情的に怒りの電話をすると、こっちも精神的にくるので、心に余裕を持って、あてにはしていないけど、なんとかしてください!アピールを続けながら追い込みつつ・・・私の方で、借り手を探しますよw』

地主さん 『社長・・・絶対に借り手見つけられると断言できるの?』

『わかりません・・。 でも、俺の場合は、どうやっても借り手が見つからなければ・・・、最悪最終は、固定資産税の2倍の額であれば、借りますよ! 俺が、何かに使います。そしたら、儲かりはしないけど、損はしないでしょう?』

地主さん 『おおおお〜w それなら安心だw でも、もう少し良い値段で借りてくれよ! あとは・・・、キャバクラとか、宗教とかには、又貸ししないでくれよ! 』

『あはははははw そこは、心配しなくても大丈夫ですw 又貸しする際は、相談させていただきますので・・・。』

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そんなわけで・・・地主さんとの話は終わりましたが・・・。

まあ、コンビニさんも、競争社会の中で激戦状態で店舗を増やしていっているので必死なんだと思いますが・・・、場所を貸してくれる地主や、フランチャイズ経営をしてくれる人たちのことを、もう少し考えないと・・・、今は、マスコミの口は防げても、YouTuberの口は防げませんので・・・。

私も、今回は、これくらいしか書きませんが・・・。

弊社や、弊社の管理しているビルのオーナーさんたちも、コンビニさんには、相当煮え湯を飲まされているので・・・状況次第では、契約時から待機までの内容と流れを時系列にして公開することも可能ですので・・・、コンビニ賃貸の闇!的なものを出しちゃうかもしれません。

契約書上は、裁判になればコンビニ側が勝てる事は間違いないですが・・・、コンビニ側が、やっている事と、現在のオーナーたちの状況からして、世間が、どちらに味方するか・・・最近は、そこも重要ですからね。

最近、コンビニ経営の闇というのをYouTubeで、ちょいちょい見かけますが・・・、実は、それだけじゃなく、コンビニ賃貸の闇みたいなものもありますので・・・・。

なんにしても・・。

コンビニの地主は、最初からコンビニ有利に仕組まれた契約で、売上が落ちたという理由で、ガンガン賃料を下げられて、断ったら退去すると脅されて・・・、コンビニのフランチャイズ経営者は、最初からコンビニ本部有利に仕組まれた契約で、ガンガンやれれまくって・・・。

そのガンガン地主やフランチャイズ経営者を締め上げているコンビニの社員たちを動かしているのは、コンビニの本部・・・。

昨今、過酷な労働を強いられているコンビニオーナーの実態に注目が集まり、24時間営業の見直しなどが議論されるようになったが、24時間営業問題だけにとどまらず・・・これまで、コンビニの賃貸事情も含めて、コンビニ本部の社員や企業としてのコンプライアンスの実態はあまり注目されてきませんでしたが、今後は様々な問題が表に出てくると思います。

そんなわけで・・・本日は、コンビニ経営とコンビニ賃貸の闇について書かせていただきました。





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2020年07月09日

大雨対策!と、クレーマー続編(No. 2434)

この度の九州を中心に大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

まだ今も、大雨が続き、引き続き警戒をしなくてはいけない地域もございますし、多くの方々が不安な時をお過ごしのことと思います。

一日も早い復旧をお祈り申し上げます。


避難所などの衛生対策と感染防止のために、被災されている避難所等に救援物資としてダイヤニウムをお送りさせていただこうと考えております。
どの避難所に、どれだけ送るかについては、早急に決めさせていただきます。


それでは、本日のブログです。

今回の大雨は、九州ほどではないですが、中部地区でも、かなり降りました。

川が増水していて橋を渡る時は、恐怖を感じます。

弊社の宅地分譲の現場も、高低差があるところが数カ所ありまして・・・梅雨対策をしておりましたが・・・

梅雨前は、過剰かな〜と思っていましたが、万が一に備えて水の逃げ場を確保してため池を作っておいて正解でした。


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こんだけ薄い対策をしたのに、満タン・・・・!

豪雨の時は、ポンプ2台でギリギリセーフだったそうです。

もしも、雨水対策をしていなかったら、泥水が道路に溢れ出て、道路を汚して、近隣の皆様にご迷惑をおかけするところでした。

と・・・偉そうに言ってますが・・・これは、私ではなく、弊社の開発事業部と土木事業部の社員たちと現場の職人さんたちのおかげです。

梅雨入りした頃に・・・開発事業部の社員が・・・。

社員 『社長、ちょっといいですか?』

『いいけど・・・LINEの返信と、インスタやりながらでもいい?』

社員 『はい!  実は、梅雨に入りまして・・・、 高低差がある現場が多いので、薄い対策をしたいのですが・・・、予算をいただきたいと思いまして・・・。』

『薄い対策って・・・、事前協議や開発絡みで、そんな話になってたっけ???』

社員 『いいえ! 開発、宅造、砂防の関係は完璧ですけど、それ以外に・・・、万が一、大雨が降ったら、上から水が流れてくるので、水が現場を通り、道路を汚すことになりそうな感じなんです・・・。 事前に穴を掘っておいて、大雨が降った場合に、そこに水が溜まるようにして、ポンプで排出するようにしたいのですが・・・。』

『なるほど・・・。 それって、やらなきゃいけない!わけじゃなくて、やったほうがいいということだよな〜・・・。 う〜ん・・・。 いくらかかるの? 予算というか・・・見積もりは・・・? 』

社員 『はい! こちらです。 見積もりと一緒に、今回のプロジェクトの試算表もお持ちしました。 けっこう、厳しいですけど・・・。それから、写真も見てください。』

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『う〜〜〜ん! また、お前も、最上部から下を写して・・・いかにも、水対策しないといけないよ! というイメージの写真を出しやがるな〜w 』

社員 『いえ・・・。 そういう意図は、ありません・・・・。 これが事実ですから・・・。ここに、ゲリラ豪雨とか・・・大雨が降ったら・・・・、下の道路に、泥混じりの雨水が流れますよね。』

『ん〜・・・。まあ、宅造法上大丈夫だから、少々の雨なら問題はないが・・・。 う〜ん・・・やりたいけど・・、あの現場、クレーマー対策で、すでに予備費ないじゃん。 厳しいな〜・・・。 コロナの影響で、おそらく広告宣伝費も足りなくなると思うんだよな〜・・・。 う〜ん・・・万が一に、備えて・・・だろ???  却下! そんなに雨降るかな〜?』

社員 『はい・・・・振ります。 社長・・・雨男なので・・・。 何か、イベントとか、旅行とか、必ず雨降るじゃないですか・・・。 晴れていても、社長が来ると雨が降り、社長が帰ると雨が止む見ますので、うちの現場は、雨には要注意なんですよ・・・・。』

『う〜ん・・・。 確かに、雨男と言われると否定できないな・・・。 よし、梅雨の雨対策として、やっておこう・・・。  でも、一言だけ言わせてもらうけど・・・、水も滴るいい男って言葉知ってるか???』

社員 『はい!  社長の事ですよね〜w』

『あはははw 違う違うw まあ、なんでもいいから、早く雨対策しろwww』

という事で・・・・雨対策をすることになったわけですが・・・。

今となっては・・・雨水対策、やっておいて、よかったぁぁぁ〜〜〜〜w

と、いうことになったわけです。

ここ数日、すごい量の雨でしたので・・・水中ポンプ2台フル稼働でギリギリの時もあったようで、道路に雨水による泥水が流れ込むことはありませんでしたので本当によかったです。

そんな中、噂のクレーマーさんは・・・・・。

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現場の職人さん  『また警察が来てる・・・!

さて、ここまで書いたところで・・・話の途中ですが・・・。

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ありがとうございます・・・

ブログの続きです。


相変わらず、役所や、警察に電話をしまくっているようで・・・、警察も迷惑をしているのか、申し訳なさそうに、弊社の現場の人と話をして帰って行くことが多いようです。

本当に、おまわりさんにも、申し訳なくて・・・。

雨でも、暑くても、来てくださるようで、本当に頭が下がりますし・・・、弊社が電話しているわけではないですが、本当に申し訳ないです。(差し入れでジュースの一本でも渡したいぐらいです。)

話によると・・・以前、クレーマーさんにプレゼントした、クレーマーさんの名前入りヘルメットも、名前を剥がして、返却してきたそうです。

やはり、弊社は、数百万円分の土地を無駄にしてでも、今よりも、もっと後退して擁壁を設置するか・・・、隣に住宅街を造るための、ショバ代か、みかじめ料として、数百万円分のと土地を無償で差し出した方がよかったのかな〜?

まあ、弊社としては、最新の注意をはらいながら工事をして、できる限り近隣対策をしているので、いつかは、わかってくれるのではないかと思っていますが・・・そろそろ私の出番かと思いまして・・・。

『そろそろ俺の出番だよな・・・。』

社員 『いえいえいえ・・・。 最近、お隣様も、人を変えてネタを変えてやって来るので、もう少し待ってください!』

『ネタは、わかったけど・・・、人は、誰に変わったの?』

社員 『最近は、娘さんにタッチしたみたいで・・・、本人は、ヘルメットを返しに来たので・・・・、選手交代だと思います。』

『う〜ん・・・。 クレーマーは兜を脱いで返却したのではなく・・・、兜を脱いで娘に世代交代したんだな・・・。 じゃあ、娘専用のペルメットをプレゼントしてあげよう。 娘だから、ピンクのやつな・・・・。』

社員 『あはははは・・・。 わかりました。 弊社は、引き続き誠心誠意の近隣対策をしながら・・・ピンクのヘルメットをプレゼントします。 でも、娘さんの名前は知らないので、名前入利じゃなくてもいいですか?  クスクスwww』

『まあ、仕方がないな・・・。 プリキュアでも、貼っといてあげてくだい・・・・。あと、お前も役職者なんだから、向こうも此方も真剣なんだから、真面目にやれ! クレーマーさんに対して失礼だぞ・・・笑うな!』

社員 『はい・・・。 す・すみません・・・。早速、手配します。』

そんなわけで・・・例の現場の、例のクレーマーさんとの関係は、まだ続いているようです。

圧迫感が出るから外壁後退をしろと言われれば、損をしてでも30センチ下がり・・・音がうるさいと言われれば、ブレーカーの消音器シートに、さらに布を巻いたり・・・。

前にも写真を貼りましたが・・・重機、ダンプの振動でクレームが来れば・・・。

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こんなに鉄板を敷きまくったり・・・、埃でクレームが来れば、すぐに水打ちをして・・・。

現場の動画を撮りまくられていたので、危ないからと、ヘルメットをプレゼントして・・・。

今回、梅雨になれば、雨対策で、雨水溜めの穴をほって・・・・。

その堀穴が雨で広がったり、土が流れないように、雨用の堀穴の養生もしました。


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よく見ていただくと分かりますが・・・雨が降り出してからは、万が一、穴の周りが崩れて来ないように、矢板を打ち込み、その周りの土が水分を含まないように、ビニールシートがかけてあります。

弊社の土木事業部も、事故がないように、極力、近隣に迷惑をかけないように、必死です。

私が、自社の開発事業部、土木事業部、監督や職人さんを、公に褒めるのは、外から見ると、変というか・・・当たり前しているだけだろうと思うかもしれませんが・・・・。

気付かないところを、先に気づいてくれて先回りして・・・近隣にご迷惑をかけないようにしてくれて、本当にありがたいというか・・・感謝しています。

私が、20年前から、ずっと言って来た、お客様第一主義が、営業部だけではなく・・・、開発事業部や、土木事業部にも行き渡っているんだな〜と感じました。

まあ、それでも、クレームを言ってくる人もいるので・・・まだまだ気配りが足りてないのかもしれませんが・・・!

クレーマーさんは、お客様ではないですが・・・、お客様第一主義の根本にある相手の立場を考えるということを忘れずに、会社の各事業部の質の向上を目指したいと思います。

そんなわけで・・・本日は、大雨対策!と、クレーマー続編というテーマで書かせていただきました。





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