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2012年02月19日

1244) 安全パトロール(宅地分譲)

昨日は、少し時間があったので、セントフィールド弥富の安全パトロールに行ってきました


全部で50宅地以上の住宅街・・・・・見回りをするのにも、けっこう大変でした。



まず、見回りの項目は、道路が凹んでないか・・・・U字溝の蓋が割れていないか・・・・公園や、当社のモニュメントが破損していないか等、当たり前のチェックの他に、社長チェックと呼ばれているものがあります。

うちの下請けや社員もチェックしていますが、私も抜き打ちでチェックに行きます


下請けや社員のチェックが悪いわけではないのですが、私とはチェックする観点が違うというか、社長チェックには項目リストがないので、下請けや社員たちは苦労しています。

どういう事かと言うと・・・・・・・・。

例えば、私がセントフィールド内を歩いてチェックしていて・・・・・、宅地分譲の向かい側の水路のフェンスの金網が破れていて針金が出ていたとします。

用地課(社員)に電話・・・・・。

 『ねぇ、この間、セントフィールド〇〇のパトしたの、きみだよね〜? 何か問題はなかった?』

社員 『はい・・・・。 何も・・・・

 『そうか・・・、うちの宅地分譲の向かい側の水路のフェンスが破れていて針金が出てるんだよな〜。』

社員 『あ〜、あそこのフェンスは古いですからね〜。 前から穴の開いているところありましたよ。 でも、子供が落ちるような穴ではなかったので、問題はないかと・・・・。』

 『お前、アホかぁぁぁ  フェンスが破れていて、その針金みたいなのが出ていたぞ〜。  丁度、幼稚園児くらいの目の高さの位置なんだぁ〜 うちのお客さんの子供が目でも怪我したらどうすんだぁ?』

社員 『す・・・すみません。 そこまでチェックしなくてはいけないと思っていませんでしたので・・・。』

 『ふ〜んw きみは冷たいね〜。 うちの宅地分譲の敷地内じゃないから、責任はないって言いたいのだろうが、道路を挟んだ向かいのフェンスだぞ・・・・すぐに役所に電話しろ。 とりあえず道路側に飛び出ていた針金は、水路側に曲げておいたからな。』

社員 『はい・・・・すみませんでした。 すぐに電話します・・・・下請けにも連絡して、その水路沿いのフェンスもチェックするように通達を出しておきます。』

 『役所に電話をする時に、子供が怪我をすると危険だから、即直すように言えよ・・・・。 針金が水路沿いのフェンスが破れています。だけではダメだぞ。』

社員 『わかっています。 普段の社長の交渉の仕方を見てますから・・・・www』

とか・・・・・・。

当社のモニュメントに、立ち入り禁止や、犬の糞するな!の札を立てろ、公園の出入り口の土が減っているから土を入れろ、カーブミラーを増やせ、道路に停止線を入れろ!等・・・・・。

チェック項目にない事を指摘されて、叱られて、社員や下請けは大変だと思います。

行政側の管理物だと行政と交渉、当社の管理物だと当社が施工し、行政が即やってくれない場合は、当社で応急処置をしておいたり・・・・・・・。

以前、社員や下請けから、逆ギレされた事もあったんですけど・・・・・(笑)

要するに、32条の事前協議の際に、役所と当社で協議して決めた内容と開発基準の工事をして、それについて、きちんとチェックをしていると、怒ってきたのですが、私から言わせれば、そんなものは当たり前の事であって、それ以上の何か・・・・、完成後にしか気付かない事を見つけることもしなくてはいけないと思うんですよね〜。

逆に、逆逆ギレして、『住環境の良い街を造るという事は、最初の企画通りにやってりゃ〜できるってもんじゃね〜んだぞ〜  みんなの気付きで良い街になるんだ。』と言いましたけどねw


セントフィールドを買ってくださったお客様に対して感謝の気持ちで・・・・、社員や下請けが、チェック項目以外の部分も、チェックするという習慣をつけたいわけです。

私が気付かなかったけど、社員や下請けは気付いたって事があってほしいんですけど・・・・・なかなか難しいですね〜。

社員や下請けが、お客様に感謝して、自らパトロールするようになるまでは、私が安全パトロールをして、叱り続けないと仕方ないかな〜なんて思ってます



これができるようになってくると、当社の宅地分譲セントフィールドは、さらに良い住宅街になるわけです。

住みやすい区割りや、モニュメント等だけでは、ダメなんです。

ワンランク上の宅地分譲は、企画段階のグレードアップだけではなく、完成後のチェックと気付きで、最後の仕上げをしなくては、本当の意味での完成ではないのです。


前にも書きましたが、私の達成感は、売れた時ではなく・・・・・売った後、お客様の家が建ち並び、そこでお客様たちが幸せそうに暮らしているのを見た時に、この住宅街を造ってよかった〜wという達成感を得られるんです。

お客様が幸せに暮らしていただける住宅街にするには、宅地分譲完成後の安全パトロールは必須なんです。

そこを、社員全員、下請け全社に理解していただきたいですね〜




そんなわけで、昨日もセントフィールド弥富内と、その周辺を回っていたのですが・・・・。

私が以前から、危ないんじゃないかと思い指摘していた場所にカーブミラーが付きまして・・・・住民の誰かが役所に言ってくださったのか・・・・けっこう早く取り付けられていました。

その他、道路やU字溝をチェックしながら歩いていました。

住民らしき人(奥さん)がいたので、『こんにちは〜w』と挨拶をしたんです。

しかし・・・・・スルーされてしまいまして・・・・・・


うむ〜〜〜、黒のロングコートを着て、俺・・・・人相悪いのかなぁ〜なんて思いながら歩いていると・・・・・先ほど、スルーした奥さんが、戻ってきて話しかけてくださりました。

奥さん 『すみませ〜ん。 千代田不動産の方ですか???』

 『はい・・・・・・代表の近藤でございますw  セントフィールド弥富にお住いの方ですか?』

奥さん 『あっ・・・・はいw 社長さんですか〜w ブログの社長さんですよね〜。』

 『あははははw そうですよ〜・・・・ヘェ〜ブログ読んで下さってるんだぁ〜w ありがとうございます。』

先ほどスルーした割には、実は、すごい明るい奥様で・・・・・(笑)

奥さん 『ブログって〜・・・・本当に社長さんが書いているんですか??? 私、毎日読んでいるんですよ〜www 』 

 『そっか〜w・・・・誤字だらけでお恥ずかしいんですけど・・・・社員たちが書いたらもう少しマシなブログになると思うのですが・・・・・すみません。』

奥さん 『いえいえ、社長さんのブログは、面白いです。 思うとか、・・・・とか、読みやすくて、私でも、不動産の事がわかるように書いてありますし、社長さんの感情が出ているから良いですw』

 『ありがとうございます。  お客様に、そう言っていただけると嬉しいなぁ〜w   あっ・・・・・奥様、ブログの読者さんということなので、良い情報をお教えしましょう・・・・・・実はですね〜・・・・・・・ここだけの話・・・・・・・・・絶対、他のお客様には内緒なんですけど・・・・・・。』

奥さん 『はい? なんです・・・・?』

 『幸運の四葉のクローバーって知ってますよね〜・・・・・・実は・・・・・・、私のブログ・・・・、下のほうと、サイドに、バナーがありまして・・・・、毎日、それを、ランキングクリックすると、良い事があるらしいんですよw』

奥さん 『え〜〜〜、なんでぇ〜? え〜〜〜? 本当に? 』

 『嘘です。いえいえ、冗談です。  ランキングをクリックしてほしいから、冗談を言っただけですw』

奥さん 『あははw 本当に良い事があるかと思ったw  都市伝説みたいなものですねw』

 『えっ・・・・・と・・・・都市伝説??? ん〜〜〜意味が・・・・ちょっと違うような気がするんですけど・・・・まあ、いいかぁ〜w  じゃあ、奥様、私はこれで・・・・・ご主人様にも宜しくお伝えください。』

奥さん 『社長さん・・・・・そうそう・・・・・私、何を聞こうとしてたんでしたっけ・・・・・?』

 『そ・・・・それは・・・・私に聞かれても・・・・、うむ〜・・・・挨拶して、奥様に冷たくスルーされて・・・・戻ってきて声をかけてくださって・・・・・・。』

奥さん 『あっ・・・・・、社長さん、あの南のところのロープは取らないのですか? 金魚池の隣のところ・・・・・・。』

 『あぁ〜あれね・・・・・。 そろそろ取りましょうかね〜。 工事車両が乗り入れて駐車するといけないので、もう少しあのままにしておこうと思ったのですが・・・・・、まあ、取りましょうかね〜? 用地課と相談しておきますねw』

奥さん 『あのままでもいいですけど、工事のロープが張ってあると、雰囲気悪いから、可愛い色のロープやチェーンにしたほうがいいかな〜って思うんですよね〜。』

 『うむ〜〜〜、言われてみれば、そうですね〜。 貴重なご意見をありがとうございます。 丁度、今、パトロールしていたところなので、参考にさせていただきます。 それでは・・・・・w』

奥さん 『社長さん・・・・名刺いただけませんか???』

 『はいっ・・・・。 えっと・・・・、あっ・・・・、いいですけど、プリキュアオールスターズと写ってるプリクラが張ってあるやつでもいいですか?』

奥さん 『ええええ〜〜〜

 『嘘・・・・、奥さん・・・・嘘です。 冗談です・・・・・・ハイッ・・・・普通の名刺www そこまで驚かなくても・・・・ズラ付けたら、けっこうプリキュアオールスターズに混じっても違和感ないでしょ? ほらっ・・・ルンッw

奥さん 『アハハハハハ・・・・・・ ククク・・・ アハハ・・・。』 (奥様笑死、再起不能)

 『そこまで笑うようなネタではないと思うんですけど・・・・・。』

奥さん 『ククク・・・・・・・・ アハクククク・・・・・・・・・・・・。』(完全に壺に入った。)

顔色を変えて苦しそうに笑っているので、少し心配に・・・・・・

 『奥さん、大丈夫ですか??? お腹に子供とかいないですよね〜? 大丈夫???』

奥さん 『クククク・・・・、ダイジョウブ・・・・クククク・・・・・・ハァ〜・・・・・・笑ったぁ〜w ハァ〜ハァ〜w もう大丈夫です。』

 『よかった〜。 お腹に子供でもいたらどうしようかと・・・・そこまで壺に入ると思ってなかったので、すみませんでした。 何でだろう? 社長と、プリキュアとが結びつかないからかな〜・・・・ルンッ

奥さんは、完全に再起不能になった・・・・・たぶん今頃、筋肉痛に耐えながら、家事をこなしていることだろう


そんな事もあり・・・・・

セントフィールド弥富の東側で農作業をしていた方とも、世間話と高齢者の介護リフォームや、弥富の計画道路についての真面目な話をして・・・・・・・。

何となく、冗談のわかる人っぽかったので・・・・話を少しだけ柔らかくして・・・・・、ちり紙交換の話を・・・・。

売りたい土地があったら・・・・私は、ちり紙ではなく、お札と交換しちゃいますよ〜wなんて冗談言ったりして・・・w

セントフィールド弥富に住む人たちの笑顔を見てください・・・・金魚の笑顔も素敵かもしれませんけど・・・・、街ができれば、人の笑顔が〜w 家族の笑顔がぁ〜w なんて話もして・・・・・。

金魚のお祓いに行った時の、珍事件話をしたり・・・・・最終的に・・・・自宅の場所と、他に持っている土地の場所を教えていただき・・・・・。

来週末、自宅に行くとアポイントを取り付けて、帰ってきました

肝心な、パトロールなんですけど・・・・二点・・・・修復するところを見つけました (すぐ修復します)


私は、時間ができると、宅地分譲の現場に行って、パトロールをしているので、見かけた方は、気軽に声をかけていただきたいです










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toshikazy at 01:44│Comments(8)TrackBack(0) このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック 千代田不動産  | 土地分譲

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この記事へのコメント

1. Posted by SARI   2012年02月19日 02:41
5


プリ(イチ)キュア。。。
今期バージョンは、「スマイルプリキュア」だそうです。

笑顔でお願いします。(プププっ)
2. Posted by Mr.Fanble   2012年02月19日 05:49
意識の差でしょうか?

長くなりそうなんでこれだけに留めておきます。
3. Posted by まんまる まる子   2012年02月19日 06:29
お客様の目線でものを見たり考えたり・・・って
そこまで出来る人って 本当に少ないって思います

私も仕事していて お客様の気持ちって言う事を凄く考えて 自分がされて嫌だと思う事はしないなど 結構仕事にはうるさいです

特に飲食店では 凄いはやっている店でも しょっちゅうスタッフが店長に怒られてばっかりだと
雰囲気悪くなって 客の目の前で 怒るなよーーっておもうし 味も美味しく 接客もよく 明るくほっとする店でないと・・・って

私も一緒に仕事している人にイライラする事多々あり イライラする事自体があかん私だなーーーと

もっと達観して そういう人とどううまく仕事して
教えて付き合っていくかを考えないと・・・って
相手の問題でなく自分の問題だなってわかるけれど
まだまだ イライラするわたしですー
4. Posted by コンドウ   2012年02月19日 10:40
SARIさん、スマイルプリキュアですかw
次のギャグを研究しないといけないですね。
プリキュアが子供だけではなく、奥様に受けがいいとは思いませんでした(笑)
それでは、お互い、今年一年、スマイルでwww


fanbleさん、長くてもいいので、感想を・・・。
毒舌でもいいんで(笑)


まんまるまる子さん、相手と同じ目線というのは大事ですよね。
お互いが、相手の目線に合わせようとすると、会話も人間関係も、うまくいくものです。
私が、特に気をつけているのは、子供です。
何故、小さな子供が、強面の私に懐くか…社員に聞かれたことがありますwww
私 『最初のうちは、しゃがんで目線を合わせて話すと、子供は心を開いてくれるんだよ。 お前の目線にも合わせてやろうか?』って、答えました(笑)
目線・・・大事な事ですw
5. Posted by cmyk   2012年02月19日 13:28
社長のブログは長文でも読み手を引きこむ力があります。

話自体が面白いのもありますし、その場の臨場感が伝わってきます。

誤字もありますが、文才もあると思います。
6. Posted by コンドウ   2012年02月19日 18:09
cmykさん、そろそろ短くしようかと・・・・w
短くて、インパクトのあるやつにしようかな〜と考えています。
文才は、あると思っていません。
伝えたいことを短く伝えられないわけですからねw
今後とも、ご指導ください。


7. Posted by 匿名パパ   2012年02月19日 23:29
こんばんは!
社長のブログの読者になって三年、セントフィールド住民になって二年以上が経ち、家族四人で幸せに暮らしています!
たまにはセントフィールド○幡のパトロールもお願いします(笑)
では、お仕事頑張って下さい。
8. Posted by 素人さんの為の不動産学校(コンドウ   2012年02月20日 01:34
匿名パパさん、コメントありがとうございます。
あははw
そういえば、昨年の熱い時期に行ったきりです。
弥富と大治と津島に気を取られて、〇幡には・・・・・。
申し訳ございません。
近々、伺いますが、何かお気付きの事がございましたら、コメントか・・・お電話ください。
見かけたら、是非、声をかけてくださいw

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