519) 蒲郡駅前ビルの話521) 気持ち良い買い物 (店員さんの笑顔)

2008年11月27日

520) 値段交渉後の感動

今日は、すごく良い事がありました。

お客様の人柄に感動しました。



2週間ほど前だったと思いますが、お客様から、ある物件の値段交渉が入り、厳しい価格だったので、お断りさせていただきました。

理由

1) 原価割れ+メンテナンス= 大赤字

2) 買付けの金額= それだけの価値と判断されたということ

最終的に先日、値段が折り合い、買って頂けることになりました。

一生懸命考えて、心を込めて造った物件に住んでくださる方が見つかり、嬉しいけど、ちょっと寂しい気分でもあり、複雑です。

でも、当社の営業が、お客様のことを、『すごく暖かい方です!』と言うので、そういう方に住んでいただけて良かったと思います。


↑というのは、先日までの話・・・・・。

昨日、当社の営業が、私に教えてくれたのですが・・・・

詳しくは、書きませんが、今回のお客様は、以前から私とご縁が深い方だったのです。

それを聞いた時、改めて、このお客様、本当に良い人だな〜と思いました。

普通、縁の深い方であれば、それを前面に押し出して、値段の交渉をしてくるものです。

『以前、こういう事があったのだよ〜!』なんて言いながら、値段の交渉をしてくるでしょうね〜。

でも、お客様は、何も言わずに、普通のお客様と変わらぬ立場で、正々堂々と値段交渉して、私が、その価格ではムリです!と断ったにもかかわらず、以前、ご縁があった事を口に出さなかったのです。

そして今回、売買金額と契約日が決まってから、実は・・・・社長とは・・・と、当社の営業に話して下さったのです。


お客様と私が、どんなご縁か書かないので、読者の皆さんには伝わらないかもしれませんが、値段の交渉の切り札として使うには、最強の縁なのです!

その切り札を使わずに商談された男らしさに感動しました。

そして、もしも、その切り札を使われていたらどうだっかというと、私は、その切り札を逆に活用させていただき、もう少し高値で押し込もうとしたでしょうね。

つまり、今回の値段交渉というのは、最も効果的であり、尚且つ、私に感動まで与えたわけです。

値段の交渉を勝負に例えるなら、私の負けですねw

しかも、笑って、『負けました〜♪』と言える負け方です。

私は、こういう素晴らしい方に買って頂けて本当に良かったと思います。


こんなことを言うと、同業者の方に、アホか?と思われるかもしれないですが、当社のお客様は、皆さん本当に良い方ばかりです。

最近、私がお会いした方では、先々週、マンションを買ってくださった若夫婦、宅地分譲全部をまとめ買いしてくださった方ご家族  先週末、宅地分譲を買ってくださったご家族、そして、まだお会いできていませんが今回のお客様、皆さん、本当に良い人たちなのです。

その他のお客様も、きっと良い方ばかりだと思います。


契約の時に、大半のお客様は、私が、『ありがとうございます。』というと、『ありがとうございました。』とか、『よろしくお願いします。』と、笑顔で返してくださいます。

そう言われた時、この仕事をやってきて良かったぁぁぁ〜♪と思うのです。

不動産業って、嫌なことも、いろいろあるのですけど・・・・最近の私は、良い方とのご縁が多くて、本当に幸せです。








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この記事へのコメント

1. Posted by Mr.Fanble   2008年11月27日 21:41
その辺りを詳しく聞きたいなー。
というのは人間の本能的心理(?)なんでしょうが、野暮極まりないので、止めておきます。

コンドウさんが感謝の心を忘れていないからこそ、そうした結果が出ているのではないでしょうか。
2. Posted by 水戸大家   2008年11月27日 23:15
男気を感じる買い主さんですね。
価格以外に、不動産は色々な事が絡んでくるのがおもしろいです^^
3. Posted by みったん   2008年11月27日 23:45
5 値段交渉までしていても近藤さんを気分良くさせるなんて、そのお客さんすごい。
切り札を使われてしまうと、自分のしている仕事の評価を下げられてしまった気がするとか適正に評価されていない気がして嫌ですね。プライドを持って仕事をされている方には、切り札を使うべきではない。あたり前の事なんだけど、なかなかできないです。やっぱりこのお客さんすごい
4. Posted by コンドウ   2008年11月28日 10:26
fanbleさん、人間の本能的心理ですか〜。
考えさせられるというか、難しいですね〜。

感謝ということは、私が、とでも大切にしている事です。
人の力が9割自分の力は1割と考えてますので、人付き合いは9割が感謝ですね〜w

水戸大家さん、そうなんです。
男気がありますよね〜。
私なら、ご縁の話をしてしまうかもしれません。

みったんさん、切り札を使われて値段の交渉をされたら、絶対にNOでした。
何となく、私の性格を読まれているきがしましたw
でも、すごく気持ちが良い商談でしたよ♪
5. Posted by 星輝   2008年11月28日 14:32
素敵なお話です!

不動産っていうとダークなイメージがあるのがたいていですが、それを払拭してくれる内容ですね。
6. Posted by コンドウ   2008年11月28日 17:47
星輝さん、確かに、不動産ってダークなイメージがありますねw
私が駆け出しの頃は、ヤバイおっさんが、けっこういたのを思い出しました。
最近は、昔に比べると、業界全体が、クリアカラーになってきたと思います。

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