192) 土地分譲の傾向とKYの私   (愛知西部 海部郡 美和町)194) 仲介手数料・・・・。 両手 片手 あんこ

2008年01月29日

193) お客様感謝! 宅地分譲イベント開催 2月2日 3日

一般のお客様を相手に商談をする営業の最前線から離れて約5年・・・><

先日、久しぶりに、お客様の意見を直接伺う機会があり、私の感覚が、営業マンから経営者になってきていることに気がつき、ちょっと反省。

今週末の売り出しの2月3日は、現地にて私が直接お客様と商談することにしました。(わくわくw)

前回のブログに書いたように、お客様の声を生できくということは大切なことです。

お客様のことを第一に考えているつもりなのですが、しばらく最前線から離れていると感覚のズレが生じてきていることを認めざるをえない。

当社の営業たちにしてみたら、私が前にでて商談することは、かなりウザいのだろうけど、2月3日は、私がお客様と商談しますw

↓当社の本社営業部のイケメン盛田くんが言った↓

『社長、お客様に厳しいことを言われてもキレないでくださいよ』

彼は、私がソロで営業していた現役時代を知らない!

私は、お客様の意見を直接聞き、誠心誠意対応させて頂くだけで、買うか買わないかは、お客様ご自身が判断されることです。と言う営業。

私の営業スタイルは、お客様に無理矢理勧めたりしない!

お客様の予算やライフスタイルや希望を聞き、プロとしてアドバイスする。

買ってくださいとは絶対に言わないし、そのお客様にとって良いと思えば勧めるが、良いと思わなければ、別の物件を勧めるなり、もう少ししてから購入されたほうがいいですよ!なんてことも言う。

お客さまの幸せを考えて誠心誠意・・・・ただ、それだけ!

だから、現役時代も、お客様のことを考えてアドバイスして、あとはお客様に判断していただくだけ、『嫌なら、やめたほうがいいですよ〜』なんて言ってしまったりもする。

でも、物件を断られても、『必ず私を通してじゃないと買わない!』なんて言ってくださるお客様が、多かったですね。

社員たちが、『キレないでください!』と心配しているのは、理不尽で横柄な対応をする方に対して、私は厳しいのかもしれませんね。

たまにいるんです。

((買ってやるんだから、テメ〜は、頭を下げてろや〜みたいな人w))

((何でも因縁つければ、安くなると思ってるチンピラみたいな人))

物件が気に入ったのであれば、ご購入ください。お気に召さなければ別の物件を探しますという営業が気に入らない人は、合わないのかもしれません。

欲しいけど予算が足りないという方には、優しいですけど、この物件の、あそこが悪い、ここが悪い、お前の態度も悪いから、安くしたら買ってやる!という人には少々厳しい回答をするかもしれませんね。

お客様ですから、我慢するんですけど、たまに我慢の限界を超えてしまうことがあるだけで、基本的には、いつもニコニコしてますよ(^^v

社員の盛田くんには、『心配しなくても、盛田くんにはキレるかもしれないが、お客様にはキレないから大丈夫だよ!』と言っておきましたwww


それから、今回は、当社だけではなく、東邦ガスさん、十六銀行さん、サンヨーホームズさんが協賛してくださり、いろんな記念品や粗品を出してくださるそうです。

当社のイベント!
ご来場先着100名に節分にちなんで福豆をプレゼント。
ご購入者に総額300万円(1区画10〜50万円)の電化製品のクジ引き。
さらに、社長直接商談会。(あまりイジメないでくださいね)

値段交渉する際、近藤社長のブログを毎日ポチしてますという人には、かなり甘いかもw

アクセス数の3分の1の人がランキングポチッしてくださっているのですが、せめて半分の方がポチッしてくださると、かなり順位があがるかもしれませんw

それはそうと、今回の企画は、私の想いつきで急遽決定!

協賛の皆さん、今回も私の我がままで迷惑かけてごめんなさい。

昨日、チラシの手配をしたのですが、間に合うかなぁ?

山田印刷さん、早く仕上げてきてね!!!



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この記事へのコメント

1. Posted by 資産家さん   2008年01月29日 13:28
近くだったら、絶対見に行くのに。残念・・・
でも、ポチしていきます。
2. Posted by 鳥まゆげ   2008年01月29日 16:05
楽しそうなイベントですね!
前々からこのブログのファンの僕から見ると、社長と直に商談できる人が羨ましいです。心強そうだ・・
ランキング応援してます!
3. Posted by okimasa   2008年01月29日 16:16
はじめまして。
社長のブログが好きで毎日拝見しています^^
すごく勉強になりますのでポチします。
4. Posted by コンドウ   2008年01月29日 16:48
資産家さん、近くなら是非来ていただきたかったです。商談は経済の話になりそうですねw

まゆげさん、いつもコメントありがとうございます。ほとんど毎日コメントをくださいますが、もしかしてリアルの知り合いなのかな〜なんて思うときもありますが・・・・???

okimasaさん、コメントありがとうございます。
開いてビックリ!
千代田つながりで、今後とも宜しくお願いしますw
5. Posted by    2008年01月29日 18:18
社長商談会盛況になりそうですね!
総額300万円は太っ腹
みなさん急いでポチして商談会へ行きましょう
6. Posted by 夢子   2008年01月29日 19:14
すごい豪華なイベントですね。
かなり真剣なくじ引きになりそうです(笑)。
応援ポチッ。
7. Posted by 只野仁に憧れる漢   2008年01月29日 23:59
社長と直接お話ができるのなら行ってみたいですね。
応援ダブルぽちです。
8. Posted by みきてぃ   2008年01月30日 00:10
お久しぶりです。
お元気でなにより。

なかなか遊びに行く時間がなくて
どこにも訪問してない状態です。笑

近藤さんはご自分のポリシィーをお持ちで
さすがだなあと思います。

これからも、そんな近藤さんでいてくださいね。
また、時間があるときによらせてもらいます。

風邪など召されないように。
十分お体ご自愛下さいませ。

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