2012年04月

2012年04月25日

1295) 値段交渉を断る辛さ・・・・。

セントフィールドの売り出し期間中の話です。

毎回の事なんで、慣れましたけど・・・・・、売り出し期間中、知人から電話があるのです。


『自分の知り合いが、セントフィールドを買うので、少し値引きをしてあげてもらえないですか〜?』

とか・・・・。

『うちの社員が、買うから、値引きしてやってくれないか〜?』

とか・・・・・。

『うちの子が・・・・・・』   『親戚が・・・・・・・』   『友人の子が・・・・』

いろんな人から、値段交渉の電話があります


正直、こういう交渉は、断るのが辛いです。

逆の立場だとしても、私も、交渉をするでしょうからね・・・・・・。

私の知人が売っている物を、うちの社員がや友人が買うとしたら、交渉してあげますからね〜。

自分の知人だったら、交渉してあげようと思うのは当然の事です


それを、断らなければいけないわけで・・・・、これが、けっこう辛いんですよね〜


でも・・・・・・・・。

きっぱりとお断りしています。


『すみません。 宅地分譲セントフィールドは、一切値引きできないのです。 今まで、一度も値引きしたことはなく、全員・・・・すべての方に定価で買っていただいております。』

1年ほど前に販売をした、セントフィールドのお客様のお父様なんかは、遠方から出てこられて、かなり強引に値引きの交渉をされたのですが、断り続けまして、最後の最後、お父さんが・・・・・『社長さん、俺も、遠くから出てきたんだ。 意地ってものがある・・・・値引きしたことがないのは分かるが、頼むから1円だけでも負けてくれ!』と言われたこともあります。

それでも、すみません。と頭を下げて断りました

社長と直接交渉という企画もしたことがありますが・・・・直接交渉はしましたけど値引きはしませんでした。

でも、2区画企画というのをやった時は、お約束で2区画以上を買って下さった方のみ値引きしましたけど、それはそれで、企画ですし・・・・・基本、値引きはしていません。


お客様の交渉次第で・・・・・、知人に頼まれたから・・・・・、私の気分で・・・・・・・。

こんな事で、値引きをしたら・・・・・セントフィールド先行販売の登録のお客様や、チラシを見て来てくださったお客様に、申し訳ないじゃないですか。


あの人は、値引いて、この人は値引かないというのはマズイですからね〜。

私の知人は値引きして、一般のお客様は値引きしないなんて事は、経営者として、絶対にしてはならないことですからね〜。

この先、長い間、売れ残り、どうしても値引きをしないと売れないなんてことになれば別かもしれませんが、基本的には、値引きをすることはありません。

値引きをするにしても、何か月か売れ残ったとか、きちんとした理由がない限り値引きをすることはできないです。


実は、今日、こんな事がありまして・・・・・。

ある不動産会社の社長から電話があり・・・・・。


社長 『近藤社長、うちのお客さんが、おたくのセントフィールドを欲しがってるんですわ。 仲介させてくれとは言わない・・・・・俺、手数料はいらないから、その分値引きしてやってくれないか〜。』

 『社長、申し訳ないですけど、うちのセントフィールドは、御存じの通り、他社に仲介をしてもらうことはありません。 すべて自社の営業部で販売をしていますからね。 お客様をご紹介してくださるのは、ありがたいですが、値引きもできません。 他のお客様は、全員定価で買ってくださっているので、それをしちゃうとまずいんですよね〜。 すみません。』

社長 『近藤さん、何だそれは??? 俺は、仲介に入り、手数料をくれという話をしているんじゃないんだぞ。 何年も探しているお客さんが、セントフィールドを欲しいと言っているから買わせてあげたくて、100歩譲って、客を差し出すと言ってるんだぞ。 せめて俺の顔を立てて値引きくらいしてやってくれよ!』

 『お気持ちは分かりますし、不動産屋として素晴らしい選択をされたと思います。 長年のお客様を無償で渡そうとされることは立派ですし、感謝もしております。  でも、値引きは1円もできません。 定価で買ったお客様に、私は、どう説明をすればいいのですか? 社長のところ経由で買ったら、値引きするってことを説明すればいいってことですか???』

社長 『あんたも、融通がきかない人だな〜。 35個の1個の話じゃないか・・・・、他のお客に内緒で、1つだけ、少し値を引いてくれればいいんだよ。 俺の顔を立ててほしいってことだけだよ。』

 『お気持ちは分かりますが、できません。としか返事ができません。 すみません。』

社長 『もういい せっかく客を紹介してやるのに、何だ、その言い方は ちょっと売れてるからって、調子に乗ってるんじゃないぞ  あんたのところからすれば、ただの客の一人なのかもしれんが、こっちは、大事な客を紹介してるんだ。 客の一人を大事にできんような商売をしてんのか 不動産業をナメとったらあかんぞ

 『社長、そこまで怒らんでもいいじゃないですか・・・・。  一人のお客様を大事にしてるからこそ、一人だけ特別はできないって言ってるんですよ。  社長が、紹介して下さったお客様だけ特別は、ないんですわ。 今までにも、議員や、メーカーの社長や、いろんなところから特別に値引きをしてやってくれという話はありましたが、全部お断りしてきました。 例え、身内でも値引きしません・・・・・社長、わかってくだいよ〜・・・・。』

社長 『俺は、客を、あんたに、無償で持って行けって言ってるんだぞ

 『わかってますよ・・・。 お気持ちはありがたいです。 でも、そこまで、おっしゃるなら、社長が、お客様に、セントフィールドみたいな土地を見つけてあげて、仲介をされれば良い話で、うちに振らなくても、そっちでやったらどうですか。 とにかく、値引きはできないんです。 一年くらい売れ残ったら、考えますわ・・・・・すみません。』

社長 『売れ残るわけね〜だろ〜  おい、こら、何が仲介してやれだ・・・・大治町の何処に行ったら、セントフィールドみたいな土地があるんだ。 区画整理を、やってる場所もないんだぞ  そういう言い方が、ナメてるんだ  もういい

ガチャン・・・・・・ 電話を、一方的に、ぶち切られました


お客様を公平に扱わなければいけないということを、何で、わかってくれないのですかね〜?


正直、かなり凹みました。


世の中、タダより高い物はないので、もしも、今回、お客様を紹介してくだされば・・・・・、全然、何か別で、この借りは返すんですけど・・・・それは出来ます・・・・借りは返さなきゃいけないですから・・・・

紹介してやるから、顔を立てて、値引きしろというのは・・・・・無理な相談です。

相手の気持ちが分かるだけに、断るのが、どれだけ辛く申し訳なく思っているかを理解してもらいたいです。


ということで・・・・・、値段交渉の話でした。

何か、今日は、疲れたなぁ〜・・・・









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2012年04月24日

1294) 野球のチケット企画 本日より・・・・。

当社が、ちょくちょく広告を掲載したり、取材の記事を掲載したりしてくださっている中日HSさんですが・・・

営業の人が、しょっちゅう当社に来てくださったり、営業の電話をくださったりして、けっこう友好的な関係です

まあ、この営業レディーが、素敵な人で・・・・・大昔のお姉さんなんですけど・・・・

うむ〜・・・・、最近は、超大昔のお姉さんという書き方をしたほうが良いのかもしれませんが、とても良い人で、私が、駆け出しの頃から、可愛がっていただいております。



まあ、こういう言い方をすると、お叱りを受けるかもしれませんが・・・・・中日HSの、あま津島版が、地域の皆様の情報新聞として継続しているのは、内容も良いのですが、この人の、営業努力も大きいと思います。

それくらい、すごい営業レディーなんです。


地元の経営者たちは、皆、口をそろえて言います・・・・。

『あの人に、頼まれると・・・・・・・・・、断れないんだよな〜。』


実は、私も、面と向かって断る自信はありません。

広告の掲載の営業に来てくださり、頼まれると・・・・・・、まあ、断ることもあるのですが・・・・・。

『すみません。 今回は、どうしても・・・・・本当にすみません。』

断ったとしても、謝りながら断るのです。


何なのでしょうね〜?私たち地域の経営者が謝りながら断らなければいけないような、あのキャラは・・・・・(笑)


私なんかは、一回断って・・・・次回も断らなくてはいけない時などは、電話がかかってくると、居留守を使うときもあるくらいですし・・・・・・。

そうすると、次は、私の携帯にかかってくるんです・・・・・・・でも、断るのが申し訳なくて、出ないんです。

しばらくすると・・・・・なんと・・・・ショートメールが入ってくるのです・・・・

それでも、知らん顔してスルーしていると・・・・・。

『社長さん、こんにちは〜w ブログ面白かったです・・・・ランキングのクリックもしてますよ〜w』

私の車を確認して、会社に営業に来てくださります


結果・・・・・・『いつもありがとうございます。 今回も、掲載を、お願いします。』と、頼んでいる私がいるんです(笑)



普通だと、ここまでの営業をされたら怒るのですが、怒れないんです。

営業の天才です・・・・もうすぐ定年なんですけど・・・・あと10歳若かったら、うちの営業マンとして来ていただきたいくらいの凄腕営業レディーなんです


まあ、そんなわけなんですが・・・・・・。

今回、野球チケット付きの、広告企画を持ち込んでくださりまして・・・・・・・・。

広告掲載と、野球チケット大人60枚、子供30枚の、セットプラン。



企画としては、素晴らしいのですが、時期的に、あまり必要ではなかった・・・・・・というか・・・

断るつもりだったのですが・・・・・。

ふと、気が付くと・・・・・・・。

 『わかりました・・・・ありがたく・・・・掲載させていただきます。』

と・・・・・、話している私がいました。

あ・・・あれ・・・? 俺、何でOKしたんだろう???  今、俺・・・、眠っていたのか???

不思議ですね〜〜〜


そんなわけで・・・・・

中日HSさんの企画、広告掲載&野球チケットの企画をやることになりまして・・・・・。

本日より、契約者先着順で、4月30日の、DAYゲーム、中日VS横浜の野球チケットをプレゼントします。

大人60枚 子供30枚、無くなり次第、終わりということにさせていただきます。


丁度、これから、セントフィールド NAGOYAWESTの契約ラッシュなので、お客様にプレゼントできるのですが・・・・・。

5月18日は、何を掲載しようか・・・・・・・悩んでいます。

まだ、日にちがあるので、これから考えますけど・・・・


ということで・・・・・今日から、新しい企画が・・・・・急に始まったというお知らせでした





追記

しかし、まあ・・・・、あの人、数年で定年らしいけど・・・・・、いなくなると寂しくなるな〜

中日HSの取引先の皆さんは、そう思っていると思います。

雨の日も風の日も、笑顔で、こんにちは〜w

素晴らしい営業さんです。

上層部が、彼女の努力と力を知っているのかどうかは分かりません。

でも、2人といない逸材だと、私は思います。

私が、何が言いたいのかは・・・・・・、HSさんの方でお考えください(笑)

ということで、今日のブログを終わります











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2012年04月23日

1293) 大雨の中の販売会と、物件見学

宅地分譲セントフィールド、一般公開販売会2日目

朝から雨がシトシトと振り、時々強く降り、販売会には、最悪のコンディション


そんな中、大勢の皆様に、ご来場いただきまして誠にありがとうございます。

本日の来場は、23組・・・・・。

昨日よりも来場が多いとは・・・・。

現在、35区画中、25区画が申し込みになりました。

先行、一般公開初回販売で、25区画の申し込みを頂きましたこと、また、一日中雨の足元悪い中ご来場を頂きました事、重ねて、心より感謝申し上げます。。




そんなわけで、本日は、昼ごろ、NAGOYA WESTに行って、午後から、用地課のKちゃんと、中川区まで物件見学に行ってきました。

土地73坪の上に、かなり立派なRCの3階建てが建っている物件です。

車を停めて中に入ると、うちの社員が、ぴょんぴょんと、ウサギのように飛んでいました

 『ん・・・? 何してるの???』

社員 『電気BOXの・・・・・ピョン・・・・・ブレーカーの・・・・ピョンッ・・・・・スイッチが・・・・・・。』

 『ギャハハハ・・・・・飛ばなきゃ入れられないわけね・・・・・・・・ほら・・・・・。』(パチンッ)

社員 『あっ・・・・・。 社長・・・・それ・・・・いじめですよ・・・・・。』

 『だって・・・・背伸びするだけで、飛ばなくても届くんだから仕方ないだろう・・・・、これはな・・・・イジメじゃなくて、親切と言うんだよ・・・・』(ニヤリッw)

社員 『あ・・・・・ありがとうございます

とりあえず、ブレーカーのスイッチがONになったので、電動シャッターを開けました。

以前は、1階を倉庫と事務所にしていたようです。

それから、2階に上がると、住居になっていました。

そして3階に・・・・・・やはり、住居になっていましたが、2階と3階は別世帯で住んでいたようで、会社+2世帯住宅として使っていたようです。

1階〜3階まで見た後・・・・・・・

再び1階に戻り、社員と話をしました。

 『リフォームをしたいが、これRCだろ・・・・ここを買う人は、1階を車庫にして2階3階を住居にするかもしれんし、全部を住居か会社にするかもしれん。 残留物撤去と、クリーニングだけしておいて、お客様が買うとなってからリフォームしよう。』

社員 『それがいいですねw  じゃあ、明日、業者を呼んで見積もり取ります。』

 『しかし、まあ、RCはいいな〜。 スケルトンにしたら何でもできるなw よしっ・・・・帰ろうかw』

社員 『はい・・・・。 あっ・・・・電気のブレーカー・・・。』

 『よしっ・・・・飛べ・・・・・w』

社員 『ピョンッ ピョンッ・・・・・

 『あ〜、もういいよ僕ちゃん・・・・・、俺がやる・・・・・・パチンッ  そういえば、バレー部だった頃、そうやって練習したわwww』

社員 『ムッ・・・・・・ハイハイ・・・・帰りましょう。』

無人の物件の中、背後から・・・・、ちょっぴり殺意を感じましたけど・・・・(笑)

ということで・・・・・帰りに、セントフィールドの売り出し現場に立ち寄り、夕方、本社に戻りました



さて・・・・、本日で、35区画中、残りは10区画となりました・・・・・・・来週は、第2回目の売り出しをさせていただきます。


皆様のご来場をお待ちしております











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